9位 保険テラス

「保険テラス」は、顧客に寄り添った相談を大切にする保険の相談窓口です。全国に店舗を展開しているので、近隣の店舗も見つけやすいでしょう。

また、店舗はぬくもりを感じられる内装になっているため、落ち着いて保険の相談ができるはずです。さらに取り扱いのある保険会社も豊富なので、自分に合った保険が見つかります。そのほか、保険テラスを利用する魅力について詳しく探っていきましょう。

保険テラスの特徴①顧客に寄り添ったヒアリングを徹底

保険テラスは、全国に店舗を構える来店型の保険コンサルティングショップです。対面式でじっくりと保険の相談をしたい方にはぴったりの相談窓口でもあります。

保険を選ぶことは、顧客の人生や価値観を大きく反映させるものです。だからこそ、保険テラスは顧客との対話をとても重要視しています。

それぞれの顧客ときちんと向き合えるよう、直接顔を合わせて対話を行っているので、顧客側も安心して話を進められます。保険テラスが顧客との対話を重視するために取り組んでいるのは「姿勢」「場所」「人柄」「約束」の4点です。

これら4つの品質を向上させることで、顧客の人生に関わるストーリーを充分に把握するようにしています。顧客の想いを理解できなければ、それぞれに合った保険はおすすめできません。

保険テラスが一人ひとりの顧客に対して正確な保険を提案できるのは、対話が基本になっているのです。顧客それぞれの保険の相談パートナーになれるよう、保険テラスは日々の努力を欠かしません。

保険について相談する流れ

保険テラスで相談を行うときは、まず相談したい店舗を決めましょう。相談は何度行っても無料で受け付けています。

加入している保険の内容を確認、もしくは「相談だけでもしたい」といった希望にも対応しているので、気軽に相談してみましょう。相談の予約は、専用のフリーダイヤルかWEBサイト内の予約フォームから可能です。

好きな日時を伝えれば、どちらの方法でもスムーズな相談が叶うでしょう。フリーダイヤルでの予約は、オペレーターが近隣の店舗につなぎ、案内から予約まですべて対応してくれます。

予約が完了したら、確認メールが届くので必ずチェックするようにしましょう。メールには当日に持参すると相談がスムーズになる書類なども案内してくれるので、準備をしてから来店するとよいでしょう。

保険相談当日には、保険テラスのスタッフに現在抱える不安や悩みを伝えてください。「保険料を下げたい」などの問題があれば、スタッフが悩みや不安の根本を掘り下げてくれます。

根本にある問題と向き合えるので、自分や家族に合った保険を選びやすいです。さらに保険テラスが大切にしているのは、顧客の価値観はもちろん、未来をイメージできるかどうかです。

5年後や10年後の未来を具体的にイメージできるよう、スタッフと一緒にさまざまな角度から考えます。未来のリスクや不安を洗い出せたら、いよいよ保険の提案をしてもらえるので、心から納得できる保険と出会えるでしょう。

保険テラスの特徴②ぬくもりを感じられる店舗が人気

保険テラスが人気を集める理由は、対面式の相談窓口です。顧客が心を落ち着けて対話できる環境が整えられた内装が、相談窓口の人気を支えています。

全国に展開している保険テラスの店舗は、ぬくもりのある雰囲気を重視しています。店舗内はこだわりのあるインテリアでコーディネートされており、誰もが快適に感じられる環境が用意されているのです。

明るい空間になっているので、風通しのよさや開放感のある居心地のよさを体感できます。保険テラスが対話を重視するにあたって、欠かせないポイントの一つが「場所」です。

保険テラスは誰もが気軽に立ち寄り、そして快適に感じられる空間を目指していることが、場所づくりの面からも感じ取れるでしょう。エントランスはカフェのような雰囲気が漂い、カウンターは顧客ごとに仕切られているため、落ち着いて話ができます。

顧客にリラックスしてもらえるよう、保険テラスはドリンクやクッション、ブランケットも用意しています。保険テラスの店舗は、はじめて保険の相談を行う方にとっても、かなり入りやすい雰囲気があります。「保険の知識があまりないので緊張する」といった方も、保険テラスの店舗であれば気持ちを楽にして話を進められるでしょう。

保険テラスの特徴③信頼のおけるスタッフが一人ひとりの保険選びをサポート

保険テラスに在籍するスタッフは、誠実な人柄を持つ人材ばかりです。保険テラスのスタッフは、顧客から大切な人生について聞かせてもらうという意識をもち、慎重に対話を重ねます。

保険テラスではすべての顧客に満足してもらえるような教育を行っているので、人見知りの方でも安心して利用できます。こうした保険テラスに所属するスタッフの気遣いが、顧客の満足度にもつながっているのでしょう。

保険テラスの特徴➃取り扱いのある保険会社は30社以上！

保険テラスで取り扱う保険会社は、アクサ生命保険株式会社やアクサダイレクト生命保険株式会社、朝日生命保険相互会社など30社以上を誇ります。スタッフは過去から現在、そして未来に至るまで、顧客のライフバリューやライフプランを共有することを心がけているので、顧客それぞれに合った保険を提案できるのです。

顧客のことをきちんと理解したうえで、スタッフは顧客に最適な保険プランを30社以上のなかから厳選します。プランは一緒に考えているため、顧客の希望を蔑ろにすることはありません。

保険テラスは顧客一人ひとりの身近なパートナーになれるよう、アフターフォローも整えられているので、加入後の不安や心配もすぐに解消してくれるでしょう。

まずは電話やメールで問い合わせてみよう！

保険テラスは、顧客との対話を大切にした来店型の保険コンサルティングショップです。対面式を重視しているので、じっくりと保険について相談したい方にはとても向いている相談窓口だといえます。

保険テラスには、心を落ち着けて話すのに適した環境が用意されています。店舗内はぬくもりを感じられる仕様になっているので、誰もが快適に過ごせるでしょう。

保険テラスに興味のある方は、電話や問い合わせフォームから連絡してみてください。

保険テラスに寄せられた口コミ

保険テラスの基本情報

保険テラスの公式サイトを見てみる 【店舗型】保険相談窓口ランキングはこちら