7位 保険市場

「保険市場」は、顧客の利便性を追求した保険の相談窓口です。オンライン相談も受け付けており、忙しくて保険の相談にゆっくり時間を取れない方でも気軽に行えるのが魅力です。

さらに、優秀なスタッフが多く在籍しているため、保険について充分な知識のない方でも安心して利用できます。また店舗は全国に数多くあるので、近隣の店舗を探す際も手間取りません。そのほか保険市場を利用する魅力について詳しく探っていきましょう。

保険市場の特徴①顧客の利便性を追求した取り組み

保険市場は、全国に574店舗を構える保険の相談窓口です。何よりも顧客の利便性を考えた取り組みが人気を集めており、多くの方のサポートを行ってきました。

保険市場は2021年12月時点で64万件の契約件数を保有しています。さらに、サイトの利用者数は2021年1〜12月で2,000万件以上を誇り、さまざまな人が利用していることがわかります。

保険市場の年間相談数は6万件以上を超え、気軽に利用しやすい保険の相談窓口であることもうかがえるでしょう。こうした各分野で高い数字を誇るのは、顧客の利便性を追求した姿勢が関係しています。

2020年3月には、オンラインでの保険相談を始めました。業界ではかなり早いスタートですが、これは来たる5Gの時代を見据えた結果です。

さらに顧客が気軽に利用しやすい体制を整えるため、保険市場は自社で保険相談に特化したオンライン通話のシステムを開発しています。「対面で保険の相談をしたいけれど、忙しくて実現しそうもない」「小さい子どもを育てているので、家を空けて保険の相談をするのが難しい」といった方でも、保険市場の取り組みがあれば安心して相談できるでしょう。

保険市場のアグレッシブな取り組みの背景には、すべて顧客の利便性を追求した優しさがあります。保険市場は、今後も顧客の利便性のために進化し続けるでしょう。

保険市場の特徴②業界唯一のプライム市場上場企業！相談は無料で受付中

保険市場は、業界唯一のプライム市場上場企業です。2022年4月、保険市場はプライム市場に移行しており、上場から20周年を迎えた経験豊富な企業であるといえます。

第一線で20周年を迎えられているのは、顧客からの信頼度が高い証拠のひとつです。各店舗が地域社会に貢献しているため、一人ひとりの顧客を大事にしていることもうかがえるでしょう。

保険相談は無料

保険市場への相談は、何度でも無料です。窓口に来店の予約をしたあとだとしても、予約後の日時変更やキャンセルも柔軟に対応しています。

予約することへのプレッシャーも少なく感じられるので、予約当日に急用ができたとしても窓口まで連絡をすれば問題ありません。保険市場の店舗は、どこも顧客が喜ぶような雰囲気のある人気店です。

店舗は高級感の感じられる個室があるなど、より落ち着いて過ごせるような内装が施されています。来店相談では顧客自身や家族の大切な人生について話し合う場でもあるので、快適な雰囲気を味わってもらいたいという保険市場の気遣いが表現されています。

2019年11月～2020年1月に保険市場が独自に行ったアンケート結果では、お客様満足度が97.9％と高い数字を誇っています。保険市場の窓口で相談をすれば、お客様満足度の数字の高さを理解できるでしょう。

保険相談の流れ

保険市場に相談をしたい方は、まずWEBもしくは電話で予約をしましょう。予約日時に来店すると、保険市場のコンサルタントが顧客の希望や目的、家族構成などを丁寧にヒアリングします。

そのうえでコンサルタントが保険の基本のほか、社会保障制度も説明してくれるので、保険に関する知識がなくとも安心して相談できます。もしわからないことがあれば、積極的に質問してみましょう。

相談の際は、わからないことをできるだけ減らすことが大切です。保険の基本や社会保障制度などを把握したあとは、コンサルタントがそれぞれの顧客に合ったプランを作成します。

保険のプロが自分に合ったプランを作成してくれるので、一人で保険を選ぶよりもかなり効率的に適切な保険をピックアップできます。シミュレーションが完了したら、いよいよ保険の選別です。

顧客の希望に合わせて保険を比較してくれるので、自分に合った保険がより見つかりやすくなります。プランの調整は顧客の予算や希望を考慮してくれるため、満足のいく保険を探せるでしょう。

保険市場の特徴③オンライン保険相談も大人気

保険市場の最大の魅力は、オンライン保険相談です。オンライン相談はとくに人気を集めており、その実績は7万件を誇ります。

相談するコンサルタントを指名できるのも魅力でしょう。オンラインに対応できるコンサルタントの数は218名です。218名のなかから自分と気が合いそうなコンサルタントを指名できるので、相談できる時間は充実したものになるはずです。

さらに、保険市場ではあいおいニッセイ同和損保、アイペット損保、アクサ生命などをはじめとした95社の保険会社を取り扱っています。それだけ多くの選択肢が増えるので、幅広い保険会社から自分に合ったものを選べる体制が整えられているのもうれしいポイントです。

保険市場の特徴➃優秀なスタッフが顧客の保険選びをサポート

保険市場には顧客の保険選びを丁寧にサポートするため、優秀なスタッフが在籍しています。2級ファイナンシャル・プランニング技能士のほか、ビジネス法務エキスパート®、シニア・ライフ・コンサルタントなど、さまざまな資格をもつスタッフが顧客をサポートします。保険の相談時に不明点があっても、スタッフが丁寧に対応してくれます。

お客様の声

保険市場で保険の相談をした方のなかには「資料請求のみのつもりだったけれど、希望通りの保険を見つけてくれた。スタッフの方の対応が丁寧で感心した」「顧客の意見をよく取り入れたうえで、あらゆるパターンの保険を数種類提案してくれた。そのおかげで妥協せずに保険を選べた」といった声が寄せられています。

保険選びに失敗した経験のある方も、保険市場であれば自分に合った保険に加入できるでしょう。

まずは電話で問い合わせてみよう！

保険市場は、どこまでも顧客の利便性を追求してくれる保険の相談窓口です。優秀なスタッフが保険選びを丁寧にサポートしてくれるので、落ち着いた雰囲気のある窓口まで気軽に相談に行けるはずです。

また、オンライン相談も人気があるため、利用を視野に入れてもよいでしょう。保険市場に興味のある方は、まずは電話での問い合わせをおすすめします。

保険市場に寄せられた口コミ

保険市場の基本情報

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